ΔΙΚΑΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

XL Δίκαιο προστασίας καταναλωτή ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Ε. Η πρόληψη της υπερχρέωσης .........................................................................................951 I. Η υποχρέωση αξιολόγησης της πιστοληπτικής ικανότητας του καταναλωτή .........................951 II. Οι συνέπειες της αξιολόγησης .......................................................................................................954 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΩΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ....................................................................................................................... 960 Α. Εισαγωγικές παρατηρήσεις .............................................................................................960 Ι. Το θεσμικό πλαίσιο των αεροπορικών μεταφορών στην Ευρωπαϊκή Ένωση ........................960 ΙΙ. Οι συνέπειες της απελευθέρωσης των αεροπορικών μεταφορών και η προστασία του επιβάτη ........................................................................................................963 Β. Η έννοια του «επιβάτη» αεροπορικών μεταφορών ...................................................964 Ι. Κατάρτιση της σύμβασης. Συμβαλλόμενα μέρη ..........................................................................964 ΙΙ. Ο επιβάτης ως αποδέκτης αεροπορικών υπηρεσιών ................................................................967 ΙΙΙ. Η συμβολή των «Γενικών Όρων Μεταφοράς» (ΓΟΜ) .............................................................968 Γ. Ρυθμιζόμενες καταστάσεις και πρακτικές των αερομεταφορέων για την προστασία του επιβάτη (Κανονισμός (ΕΚ) 261/2004) ..................................970 Ι. Γενικές παρατηρήσεις .......................................................................................................................970 ΙΙ. Η πρακτική των υπεράριθμων κρατήσεων. Άρνηση επιβίβασης παρά τη θέληση των επιβατών ......................................................................................................973 1. Γενικά ....................................................................................................................................... 973 2. Δικαιώματα επιβατών ............................................................................................................. 975 ΙΙΙ. Ματαίωση πτήσης ..........................................................................................................................976 1. Γενικά ....................................................................................................................................... 976 2. Δικαιώματα επιβατών ............................................................................................................. 976 3. Ευθύνη του αερομεταφορέα – Λόγοι απαλλαγής ................................................................. 978 IV. Καθυστέρηση πτήσης .....................................................................................................................979 1. Γενικά ....................................................................................................................................... 979 2. Δικαιώματα επιβατών ............................................................................................................. 979 V. Αλλαγή θέσης σε επιβάτη ................................................................................................................980 VI. Ενημέρωση του επιβάτη ................................................................................................................980 VII. Τροποποίηση του Κανονισμού (ΕΚ) 261/2004 ........................................................................981 Δ. Υποχρεώσεις του αερομεταφορέα έναντι του επιβάτη .............................................982 Ι. Κύρια υποχρέωση. Εκτέλεση μεταφορικού έργου ......................................................................982 ΙΙ. Υποχρέωση πληροφόρησης ..........................................................................................................983 ΙΙΙ. Υποχρέωση προκαταβολής ..........................................................................................................984