ΤΟ ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ | XXIII 11.5. Συνεργάσιμος δανειολήπτης και «κατάλληλη λύση» .................................... 281 11.5.1. Συνεργάσιμος δανειολήπτης ..................................................................................................... 282 11.5.2. Κατάλληλες λύσεις ........................................................................................................................... 284 11.6. Πρόσθετη βιβλιογραφία ......................................................................................................... 287 ΜΕΡΟΣ Δ ΡΥΘΜΙΣΤΙΚΗ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΚΑΙ ΕΠΟΠΤΕΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 12.1. Κίνδυνος αθέμιτων πρακτικών και αντιδεοντολογικής συμπεριφοράς ................................................................................................................................. 292 12.1.1. Βελτίωση ικανότητας των καταναλωτών ............................................................................ 294 12.1.2. Ρύθμιση συμπεριφοράς τραπεζών ......................................................................................... 296 12.1.3. Εταιρική κουλτούρα ........................................................................................................................ 298 12.1.4. Πεδία ανάλυσης ................................................................................................................................ 300 12.2. Παροχή επενδυτικών υπηρεσιών ................................................................................... 300 12.3. Πολιτική «Γνώρισε τον πελάτη σου» ............................................................................ 304 12.3.1. Κατηγοριοποίηση πελατών ........................................................................................................ 304 12.3.2. Έλεγχος καταλληλότητας ............................................................................................................. 306 12.3.3. Έλεγχος συμβατότητας ................................................................................................................. 307 12.4. Κανονισμοί για την προστασία των πελατών ....................................................... 308 12.4.1. Ενημέρωση των πελατών ............................................................................................................ 308 12.4.2. Αντιπαροχές ......................................................................................................................................... 309 12.4.3. Βέλτιστη εκτέλεση εντολών ....................................................................................................... 310 12.4.4. Σύγκρουση συμφερόντων ......................................................................................................... 311 12.5. Εναλλακτικοί τόποι διαπραγμάτευσης ...................................................................... 312 12.5.1. Οργανωμένες Αγορές .................................................................................................................... 313 12.5.2. Πολυμερείς Μηχανισμοί Διαπραγμάτευσης - ΠΜΔ ..................................................... 314