ΔΙΚΑΙΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

97 Συμβάσεις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος Αλλά και η παροχή αντιγράφου του σχεδίου σύμβασης μεμονωμένης υπηρεσίας πληρωμών ή του σχεδίου της εντολής πληρωμής καλύπτει την υποχρέωση αυτή αναφορικά με το περιεχόμενο και τον τύπο της γενικής υποχρέωσης προσυμβα- τικής ενημέρωσης. Στις περιπτώσεις μέσων πληρωμών τα οποία, σύμφωνα με τη σχετική σύμβαση- πλαίσιο, αφορούν αποκλειστικά επιμέρους πράξεις πληρωμής που δεν υπερβαί- νουν τα 30 ευρώ ή είτε έχουν όριο δαπανών 150 ευρώ είτε αποθηκεύουν χρημα- τικά ποσά που δεν υπερβαίνουν ποτέ τα 150 ευρώ, η υποχρέωση πληροφόρησης του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών προς τον πληρωτή είναι μειωμένη. Εάν, όμως, πρόκειται για εγχώριες πράξεις πληρωμών τα παραπάνω ποσά αυξάνονται και ανέρχονται στο διπλάσιο 115 . Στις περιπτώσεις αυτές η υποχρέωση πληροφό- ρησης περιορίζεται και αφορά, κυρίως, τα στοιχεία και κύρια χαρακτηριστικά των υπηρεσιών πληρωμών, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο μπο- ρεί να χρησιμοποιείται το μέσο πληρωμών, την ευθύνη, τα επιβαλλόμενα τέλη 116 και άλλες ουσιώδεις πληροφορίες που απαιτούνται για τη λήψη τεκμηριωμένης απόφασης. Αντίθετα, στις μεμονωμένες πράξεις πληρωμής θα πρέπει, πάντα, να παρέχονται μόνο οι ουσιώδεις πληροφορίες με πρωτοβουλία του ιδίου του παρόχου υπηρε- σιών πληρωμών, ο οποίος οφείλει να τις διαθέτει στον χρήστη. Δεδομένου ότι ο πληρωτής είναι, συνήθως, παρών όταν δίνει την εντολή πληρωμής, δεν είναι απαραίτητο να απαιτείται πάντα η παροχή πληροφοριών σε έντυπο ή άλλο αν- θεκτικό στον χρόνο μέσο. Ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μπορεί να παρέχει τις πληροφορίες προφορικά χωρίς διατυπώσεις ή να τις καθιστά προσβάσιμες με άλλο τρόπο, π.χ. με την αναγραφή των όρων σε πίνακα ανακοινώσεων στην επαγγελματική του στέγη. Πρέπει, επίσης, να υπάρχει ενημέρωση σχετικά με το πού βρίσκονται άλλες διεξοδικότερες πληροφορίες (π.χ. η διεύθυνση της ιστο- σελίδας). Ωστόσο, εάν το ζητήσει ο χρήστης που έχει και την ιδιότητα του κατα- ναλωτή, οι ουσιώδεις πληροφορίες θα πρέπει να του δίδονται είτε εγγράφως είτε σε άλλο μέσο που αντέχει στο χρόνο. Αλλά και κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης ο χρήστης υπηρεσιών πλη- ρωμών έχει το δικαίωμα, οποτεδήποτε, ύστερα από αίτημά του 117 , να λαμβάνει τους συμβατικούς όρους της σύμβασης-πλαίσιο, καθώς και τις πληροφορίες και τους ελάχιστους νόμιμους όρους που προβλέπονται, σε έντυπη μορφή ή σε άλλο σταθερό μέσο. Τόσο η οδηγία όσο και ο ελληνικός νόμος προβλέπουν το δικαίωμα του κατανα- λωτή να του παρέχονται δωρεάν οι σχετικές πληροφορίες προτού δεσμευθεί από οποιαδήποτε σύμβαση υπηρεσίας πληρωμών. Ο καταναλωτής δικαιούται, 115. Βλ. άρθ. 42 Ν 4537/2018. 116. Βλ. και Α. Μπεχλιβάνης σε Ε. Αλεξανδρίδου , Δίκαιο προστασίας καταναλωτή, Νομική Βιβλιοθήκη, 2018, σελ. 417. 117. Βλ. άρθ. 53 Ν 4537/2018.