ΧΩΡΟΤΑΞΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΔΙΚΩΝ ΣΤΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ

15 / 30

Περιεχόμενα XIII
xi) Μετάβαση στη νέα χωροταξία ............................................................ 82
xii) Εκτίμηση των επιπτώσεων της μεταρρύθμισης ...............................84
Β. Η μεταρρύθμιση της δικαστικής χωροταξίας σε κράτη
της Ευρώπης
α) Ιταλία ....................................................................................................... 85
β) Γαλλία ...................................................................................................... 90
γ) Δανία ........................................................................................................ 96
δ) Ολλανδία ............................................................................................... 100
ε) Κροατία .................................................................................................. 104
ΙΙΙ. Αρχές και μεθοδολογία της CEPEJ και ευρωπαϊκών κρατών
για τη διασφάλιση της ποιότητας της δικαστικής εργασίας
(quality management) και διαχείρισης του δικαστικού
χρόνου (judicial time management)
Α. Η δικαιοσύνη ως δημόσια υπηρεσία και η εισαγωγή
του management στην οργάνωση και λειτουργία
του δικαστικού συστήματος ................................................................ 107
α) Συστήματα οργάνωσης διοίκησης της δικαιοσύνης
στην Ευρώπη ...................................................................................... 113
β) Η ποιότητα της δικαστικής εργασίας: τεχνικές, δείκτες
και κριτήρια .......................................................................................... 117
i) Οι συμφωνίες για την επίτευξη στόχων ανά δικαστήριο και
τον καθορισμό χρονοδιαγράμματος ανά υπόθεση ............................ 117
ii) Η αξιολόγηση του δικαστικού συστήματος με δείκτες και
κριτήρια από τη νομολογία του ΕΔΑΔ ............................................... 120
iii) Μέτρηση της ικανοποίησης των χρηστών δικαστικών
υπηρεσιών από το βαθμό ανταπόκρισης του συστήματος ............. 121
iv) Μηχανισμοί εξέτασης αιτιάσεων κατά του δικαστικού
συστήματος ....................................................................................... 124
Β. Το Κέντρο SATURN (Study and Analysis of judicial Time Use
Research Network) και το εγχειρίδιο για τη διαχείριση του
δικαστικού χρόνου
α) Ίδρυση και αποστολή του Κέντρου SATURN ..................................... 127
β) Γενικές αρχές του εγχειριδίου ............................................................ 129
γ) Αρχές με αποδέκτες το νομοθετικό σώμα και τους
διαμορφωτές πολιτικής ....................................................................... 132
δ) Αρχές που απευθύνονται στους χρήστες των δικαστικών
υπηρεσιών ............................................................................................. 135