Εισαγωγή
9
Υπάρχει τεράστια διαφορά μεταξύ της επιφανειακής επικοινωνίας με σκοπό
τη δ
ιευθέτηση
των συγκρούσεών σας και της βαθιάς επικοινωνίας με σκοπό
την
επίλυσή
τους· μεταξύ του
συμβιβασμού
στα διάφορα θέματα και της
με-
ταμόρφωσης
των συγκρούσεων, διδασκόμενοι από αυτές. Προσπαθούμε να
διευθετήσουμε τις συγκρούσεις μας όταν νιώθουμε άβολα με αυτές, όταν τις
φοβόμαστε ή όταν φοβόμαστε τι θα επισύρει η επίλυσή τους, όταν επιθυ-
μούμε να τις αποφύγουμε ή να τις καταστείλουμε ή να κατευνάσουμε τους
αντιπάλους μας. Συμβιβαζόμαστε και προσπαθούμε να τις κάνουμε να εξα-
φανισθούν επειδή τις βιώνουμε ως αγχωτικές, ανεξέλεγκτες, βίαιες, τρομακτι-
κές και παράλογες, επειδή μας λείπουν οι ικανότητες για να διαχειριστούμε τα
δικά μας έντονα συναισθήματα ή επειδή δεν ξέρουμε πώς να αντιδράσουμε
στα έντονα συναισθήματα των άλλων. Συχνά, βλέπουμε τις συγκρούσεις μας
σαν αποτυχίες ή νομίζουμε ότι δεν είναι σημαντικές ή χρήσιμες. Ενίοτε, απλά
φοβόμαστε ότι θα πληγώσουμε τα αισθήματα των άλλων αν τους μιλήσουμε
ευθέως.
Δυστυχώς, όταν αποφεύγουμε, καταστέλλουμε ή συμβιβάζουμε τις συγκρού-
σεις μας, συχνά χάνουμε την ευκαιρία να αποκαλύψουμε τις υποβόσκουσες
αιτίες τους, να τις διορθώσουμε, να διδαχθούμε από αυτές ή να ανακαλύψου-
με την άλλη πλευρά. Όταν προσεγγίζουμε τις συγκρούσεις μας με αυτό τον
τρόπο, αναζητούμε τη διευθέτηση για χάρη της διευθέτησης και στερούμε
από τον εαυτό μας τις ευκαιρίες για επίλυση, μάθηση και μετάπλαση.
Ίσως εκπλαγείτε, αλλά δεν υποστηρίζουμε την ειρήνη για χάρη της ειρήνης
και δεν πιστεύουμε ότι η διευθέτηση και ο συμβιβασμός είναι πάντοτε κα-
λύτερα από τη σύγκρουση. Κατά την άποψή μας, η ειρήνη χωρίς δικαιοσύνη
γίνεται γρήγορα καταπιεστική. Οι επιφανειακές διευθετήσεις συχνά οδηγούν
στη σιωπή, τη βαρύθυμη αποδοχή, τη δυσπιστία και τη συνεχώς επανερχό-
μενη εχθρότητα. Αντίθετα, η επίλυση οδηγεί στη μάθηση, την αλλαγή, τη
συνεργασία, την καινοτομία, την αυξημένη εμπιστοσύνη και τη συγχώρεση.
Όλα αυτά τα θετικά αποτελέσματα χάνονται όταν «ανταλλάσσουμε τη δικαι-
οσύνη με την αρμονία» ή αφοσιωνόμαστε στην «ειρήνη με οποιοδήποτε κό-
στος». Η ειρήνη, με αυτή την έννοια, δεν σημαίνει απουσία σύγκρουσης, αλλά
ικανότητα και δυνατότητα να εμπλακούμε στη σύγκρουση συνεργατικά και
εποικοδομητικά.
Στο μάτι του κυκλώνα
Όταν αναζητούμε την επίλυση, μια δύναμη μάς τραβάει στο κέντρο των δι-
αφωνιών μας, στο «μάτι του κυκλώνα». Ακόμα κι αν σας φαίνεται παράλο-
γο και, ίσως, επικίνδυνο, είναι γεγονός ότι, όταν κινούμαστε
προς
τους αντι-
