44
ΑΝΑΜΕΣΑ ΣΤΑ ΜΕΡΗ: Ο ΟΥΔΕΤΕΡΟΣ ΤΡΙΤΟΣ
είτε έχει είτε δεν έχει λάβει ειδική εκπαίδευση (στη διαμεσολάβηση)» μπο-
ρεί να είναι και υποτιμητικό και άχρηστο.
12.
Επιφυλακτικός
Ο διαμεσολαβητής πρέπει να νιώθει άνετα δρώντας σε ένα περιβάλλον
όπου θα λαμβάνει υπόψη κάθε πληροφορία που τού παρέχεται, αλλά θα
διατηρεί υγιείς αμφιβολίες ως προς την ακρίβειά τους. Στη διαμεσολάβηση
οι αλληλοαντικρουόμενες περιγραφές είναι ο κανόνας.
13.
Επινοητικός
Ο διαμεσολαβητής πρέπει να έχει αρκετή ενέργεια και κύρος, ώστε να έχει
πρόσβαση σε μέσα και δεδομένα που είναι αναγκαία ή χρήσιμα για την
επίλυση της διαφοράς. Τα μέρη ενδέχεται να χρειαστούν να διαβιβάσουν
αυτά που τους απασχολούν στον πρόεδρο της εταιρείας, στον δήμαρχο,
στον κυβερνήτη, στον σχολικό σύμβουλο ή σε άλλον υπηρεσιακό παρά-
γοντα με σημαντική δύναμη που μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα. Αν
τα ίδια τα μέρη δεν έχουν πρόσβαση σε τέτοια μέσα, ο διαμεσολαβητής
οφείλει να συμπληρώσει το κενό.
14.
Ειλικρινής
Η ακεραιότητα του διαμεσολαβητή πρέπει να είναι αδιαμφισβήτητη. Δεδο-
μένου ότι τα μέρη συχνά δεν εμπιστεύονται ο ένας τον άλλον, πρέπει να
μπορούν να εμπιστευτούν τον διαμεσολαβητή. Κανένας δεν θα εμπιστευτεί
κάποιον που θέλει να τον παραπλανήσει ή να τον εξαπατήσει.
15.
Αξιόπιστος
Όταν ο διαμεσολαβητής λέει ότι θα κάνει κάτι –ότι θα συγκεντρώσει ορι-
σμένες πληροφορίες, ότι θα επικοινωνήσει με συγκεκριμένα άτομα ή ότι
θα ετοιμάσει ένα σχέδιο του συμφωνητικού– πρέπει να το κάνει. Τα μέρη
δεν έχουν ανάγκη από διαμεσολαβητές που υπόσχονται αλλά δεν τηρούν
τον λόγο τους.
16.
Ψύχραιμος
Ο διαμεσολαβητής πρέπει να μπορεί να απορροφά τα ξεσπάσματα ενός
μέρους
και τυχόν επικριτικά σχόλιά του κατά της διαδικασίας ή κατά του
