40
ΑΝΑΜΕΣΑ ΣΤΑ ΜΕΡΗ: Ο ΟΥΔΕΤΕΡΟΣ ΤΡΙΤΟΣ
ενώ ταυτόχρονα κάνει αθόρυβα τις απαραίτητες ενέργειες για να απο-
κτήσει τις απαραίτητες εγκρίσεις και άδειες, προκειμένου να χτίσει τις
εγκαταστάσεις όπως ακριβώς επιθυμεί, τότε χρησιμοποιεί το κύρος
της διαδικασίας και την αίγλη των
"
συζητήσεων καλή τη πίστει με τη
βοήθεια διαμεσολαβητή
"
για να εξαπατήσει τους αντιπάλους της. Ο
διαμεσολαβητής δεν μπορεί να επιτρέψει σε κανένα από τα μέρη να
υποσκάπτει τη διαδικασία με τέτοιο τρόπο.
Το επάγγελμα του διαμεσολαβητή αποτελείται από αυτά τα καθήκοντα –
προεδρεύων της συζήτησης, γέφυρα επικοινωνίας, πηγή νέων πληροφο-
ριών, παράγων ρεαλισμού, εγγυητής λύσεων διαρκείας, αποδιοπομπαίος
τράγος και φρουρός της διαδικασίας. Τα καθήκοντα αυτά δίνουν αξία στην
παρουσία του διαμεσολαβητή, αν και η αλήθεια είναι ότι δεν έχουν σχεδι-
αστεί για να τον βοηθήσουν να κερδίσει έναν διαγωνισμό δημοσιότητας.
Έτσι πρέπει να είναι: τα μέρη θα πρέπει να ζήσουν με τη συμφωνία στην
οποία θα καταλήξουν, όχι με τον διαμεσολαβητή. Ο διαμεσολαβητής έχει
ρόλο καταλύτη. Η παρουσία του κάνει τη διαφορά. Η συμμετοχή του δια-
μεσολαβητή επηρεάζει τη δυναμική του τρόπου αλληλεπίδρασης ανάμεσα
στα εμπλεκόμενα μέρη. Δεν μπορεί ο διαμεσολαβητής να είναι απρόσε-
κτος και αμελής στην εκτέλεση του έργου του· μια αδεξιότητα μπορεί να
υποκινήσει τον ανταγωνισμό των μερών, να αυξήσει την ένταση και να
εκμηδενίσει την πιθανότητα επίτευξης συμφωνίας. Με άλλα λόγια, ο δια-
μεσολαβητής μπορεί να βλάψει. Είναι ανόητο να υποστηρίξει κανείς ότι,
αφού μόνο τα μέρη μπορούν να συναινέσουν σχετικά με τους όρους της
συμφωνίας, δεν έχει σημασία το αν ο διαμεσολαβητής φέρνει εις πέρας το
έργο του καλά ή με προχειρότητα· ο διαμεσολαβητής οφείλει να κάνει τη
δουλειά του ευσυνείδητα και εποικοδομητικά, προκειμένου να βοηθά τα
μέρη να φτάσουν σε αποδεκτούς όρους για μία συμφωνία.
Θα εξετάσουμε τώρα τα προσωπικά χαρακτηριστικά και ικανότητες που
επιτρέπουν σε κάποιον να εκτελεί επιδέξια αυτά τα καθήκοντα.
Προαπαιτούμενα για το επάγγελμα του διαμεσολαβητή
Τι είδους άνθρωπος είναι ένας διαμεσολαβητής; Είναι ένας ευγενής ειρη-
νοποιός; Είναι ένας απαιτητικός, επιθετικός παίκτης υψηλών επιδόσεων;
Να φανταστούμε κάτι σαν τον Jimmy Carter, τον Jesse Jackson ή τη Μητέ-
ρα Τερέζα;
