38
ΑΝΑΜΕΣΑ ΣΤΑ ΜΕΡΗ: Ο ΟΥΔΕΤΕΡΟΣ ΤΡΙΤΟΣ
Εγγυητής λύσεων διαρκείας
Ο διαμεσολαβητής δεν πρέπει να επιβάλλει στα μέρη τις δικές του κρί-
σεις ή προτιμήσεις σε σχέση με το πώς πρέπει να επιλυθεί ένα πρόβλημα.
Όμως, ο διαμεσολαβητής οφείλει να εξετάσει προσεκτικά τις συνέπειες
των συμφωνημένων και να προσπαθήσει να διασφαλίσει ότι η συμφωνία
τους θα έχει διάρκεια.
Παραδείγματα
Από την ανυπομονησία τους να ολοκληρωθεί ο διάλογος, τα μέρη κά-
ποιες φορές κάνουν πράγματα που δεν είναι πρακτικά. Οι γείτονες,
για παράδειγμα, μπορεί να συμφωνήσουν να σταματήσουν τους συ-
χνούς καβγάδες ανάμεσα στα εννιάχρονα παιδιά τους, απαγορεύο-
ντάς τους να ξαναπαίξουν μαζί· αν όμως τα παιδιά είναι συμμαθητές
στο σχολείο, η συμφωνία δεν πρόκειται να τηρηθεί. Ένας εκμισθωτής
ίσως συμφωνήσει να φύγει από το διαμέρισμα εντός μίας εβδομάδας·
αν όμως δεν υπάρχουν άδεια οικονομικά διαμερίσματα στην περιοχή,
αυτό δεν πρόκειται να γίνει. Διατηρώντας την ουδετερότητά του, ο
διαμεσολαβητής πρέπει να προσπαθήσει να αποτρέψει τα μέρη από
το να συναινέσουν σε λύσεις που δεν θα λειτουργήσουν στην πράξη.
Αποδιοπομπαίος τράγος
Ο διαμεσολαβητής μπορεί να αποτελέσει αλεξικέραυνο για την απογοή-
τευση και τις ανησυχίες των μερών. Λειτουργεί κάποιες φορές ως «στήλη
του αναθέματος», στην οποία τα μέρη επιρρίπτουν τους ισχυρισμούς τους.
Παραδείγματα
Τα μέρη θέλουν να εκφράσουν την αγανάκτηση και τον θυμό τους
για την κωλυσιεργία και την ισχυρογνωμοσύνη των αντιπάλων τους.
Εντούτοις, αν καταλογίσουν ευθέως ο ένας τον άλλον τέτοια συμπε-
ριφορά, αυξάνουν τον αμοιβαίο ανταγωνισμό μεταξύ τους και υπονο-
μεύουν κάθε πιθανότητα συμφωνίας. Τι κάνουν τα μέρη αντ’ αυτού;
Κατηγορούν ευθέως τον διαμεσολαβητή για αναποτελεσματικότητα.
Αυτό τούς επιτρέπει να εκφράσουν την αγανάκτηση και την κλιμακού-
μενη ανυπομονησία τους ο καθένας στον άλλον, χωρίς το ρίσκο να
τερματιστεί απότομα η συζήτηση.
