Ευχαριστίες
Το 1987, ο Josh Stulberg έγραψε το
Taking Charge/Managing Conflict
.
Το παρόν βιβλίο αποτελεί ενημέρωση και επέκταση εκείνου, σε πολλά και
σημαντικά σημεία.
Επί είκοσι χρόνια, χρησιμοποιήσαμε το πλαίσιο που περιγράφεται στο
Ανάμεσα στα μέρη: Ο ουδέτερος τρίτος
για τη διεξαγωγή προγραμμάτων
εκπαίδευσης διαμεσολαβητών –τόσο σε εισαγωγικό όσο και σε προχω-
ρημένο επίπεδο– που απευθύνονταν σε δικηγόρους/διαμεσολαβητές σε
προγράμματα δικαστικής διαμεσολάβησης, δημόσιους υπαλλήλους που
υπηρετούν σε κυβερνητικές υπηρεσίες, διευθύνοντες και εθελοντές κοι-
νωνικών οργανώσεων και φοιτητές πανεπιστημίων των Ηνωμένων Πολι-
τειών και της Δυτικής, Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης. Το βιβλίο αυτό
εμπλουτίζει σημαντικά την αρχική εκδοχή, χάρη στα υπέροχα, χρήσιμα
ανατροφοδοτικά σχόλια φοιτητών και εκπαιδευόμενων, καθώς και στο ότι
η δική μας αντίληψη ενισχύθηκε μέσω της διδασκαλίας και της διαμεσο-
λάβησης.
Το πεδίο της «επίλυσης διαφορών» και, μαζί με αυτό, η πρακτική και οι
δυσκολίες της διαμεσολάβησης, άλλαξαν σημαντικά τα τελευταία είκοσι
χρόνια. Η
διαμεσολάβηση
αποτελεί σήμερα κομμάτι του καθημερινού λεξι-
λογίου – οι άνθρωποι, ως πολίτες, μέλη κάποιας οικογένειας ή συμμέτοχοι
στον χώρο εργασίας
συμμετέχουν
συχνά σε συνεδρίες διαμεσολάβησης. Οι
σημαντικότερες αλλαγές αφορούν τους θεσμούς ή τους πολίτες. Θεσμικά,
η χρήση της διαμεσολάβησης στις Ηνωμένες Πολιτείες για την επίλυση επί-
δικων υποθέσεων σχετικών με κάθε είδους αστικές διαφορές έχει αυξηθεί
εντυπωσιακά. Αλλά παρομοίως έχει επεκταθεί και η χρήση της από ιδιω-
τικούς οργανισμούς και κυβερνητικές υπηρεσίες για τη διαχείριση διαφο-
ρών μεταξύ εργοδότη-εργαζομένου, μεταξύ υπηρεσιών, ή μεταξύ υπηρε-
σίας-πολιτών. Σε επίπεδο που αφορά τους πολίτες ο σχεδιασμός, οι αξίες
